개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 22일 / 개인정보보호책임자: 최혜리

1. 수집하는 개인정보 항목

바른의정365(이하 "서비스")는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 목적
필수이메일, 비밀번호, 이름회원 가입 및 서비스 제공
선택휴대전화번호, 소속 의회, 선거구, 정당의원 프로필 구성 및 맞춤 서비스
민원 접수 시민원인 성명, 연락처, 주소(선택), 민원 내용민원 처리 및 결과 안내
카카오 채널 연동 시카카오 이름, 카카오 사용자 키(암호화된 식별자)카카오 알림톡 발송 및 민원 접수자 식별
자동 수집접속 IP, 서비스 이용 로그보안 및 서비스 품질 관리

2. 개인정보 이용 목적

  • 회원 가입 및 본인 확인
  • AI 의정 지원 기능 제공 (조례초안, 시청질의문, 카드뉴스 등)
  • 민원 접수 및 처리 현황 관리
  • 카카오 알림톡·SMS 발송 (민원 처리 결과 안내)
  • 의정활동 소식 문자 발송 — 별도 동의한 경우에 한함
  • 결제 및 구독 관리
  • 서비스 개선 및 신규 기능 안내

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

데이터 유형보유 기간근거
회원 정보탈퇴 즉시 파기목적 달성 — 복원 불가능한 방법으로 삭제
결제·거래 기록5년전자상거래법
서비스 이용 로그1년통신비밀보호법
AI 생성물회원 삭제 요청 시까지서비스 제공 목적

4. 개인정보 제3자 제공

서비스는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에 한하여 예외를 둡니다.

  • 이용자의 사전 동의가 있는 경우
  • 법령에 의한 요구가 있는 경우

AI 서비스 처리를 위한 외부 전송 안내

조례초안·시청질의문·카드뉴스 생성 시 입력하신 정책 방향 텍스트가 Google LLC의 Gemini API로 전송됩니다. 민원인 개인정보·의원 연락처 등 민감 정보는 AI 프롬프트에 포함되지 않습니다. Google Cloud 유료 API는 약관상 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

수탁 업체위탁 업무
Railway (미국)서버 인프라 및 DB 운영
Cloudflare (아시아·태평양)파일 저장(R2)·CDN 및 데이터베이스 백업본 보관
Solapi (국내)카카오 알림톡·SMS 발송
토스페이먼츠 (국내)결제 처리

6. 개인정보 국외이전

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 국외이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능의 이용이 제한됩니다.

이전받는 자 · 연락처이전 국가이전 항목이전 시기 및 방법이용 목적보유·이용 기간거부 방법 및 효과
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA
문의: Google 개인정보 문의 창구
미국이용자가 입력한 질의·정책 방향 텍스트, 업로드한 문서 본문(PDF·이미지 포함). 전송 전 연락처 등 일부 개인정보를 자동으로 가리지만 모든 유형을 가리지는 못합니다.AI 기능 이용 시점마다 · HTTPS API 호출AI 문서 초안 생성 및 검증처리 후 별도 보관하지 않음 (유료 API 약관상 모델 학습에 사용되지 않음)AI 생성·검증 기능을 이용하지 않음으로써 거부 가능. 거부 시 해당 기능 이용 불가
Railway Corporation
548 Market St PMB 68956, San Francisco, California 94104, USA
문의: privacy@railway.com
미국계정 정보(이메일·이름·소속 의회·연락처), 서비스 이용 데이터, 민원 접수 시 민원인 정보 등 데이터베이스에 저장되는 개인정보 전체회원가입 및 서비스 이용 시 상시 · 관리형 데이터베이스 저장서버 인프라 및 데이터베이스 운영회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지서비스 이용 중단으로만 거부 가능. 거부 시 서비스 이용 불가
Cloudflare, Inc.
101 Townsend St., San Francisco, California 94107, USA
문의: dpo@cloudflare.com (개인정보 보호책임자)
아시아·태평양(APAC)이용자가 업로드한 파일, 프로필 이미지, 일일 데이터베이스 백업본에 포함된 개인정보파일 업로드 시점 및 매일 자동 백업 시 · 객체 저장소 업로드파일 저장(R2)·CDN 및 백업본 보관회원 탈퇴 시까지 (백업본은 보관 주기 경과 시 파기)서비스 이용 중단으로만 거부 가능. 거부 시 파일 기능 이용 불가

그래프 데이터베이스(Neo4j Aura)에는 지방자치단체명·조례명 등 공개 행정정보만 전달되며 개인정보는 전송되지 않습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람·정정·삭제 요청
  • 처리 정지 요청
  • 동의 철회

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8. 개인정보 보호책임자 (CPO)

성명: 최혜리 (대표 · 개인정보보호책임자)

이메일: ceo@bareun365.kr

소속: 한국의정연구소 (바른의정365)

개인정보 침해 관련 신고·상담은 개인정보보호위원회(privacy.go.kr) 또는 개인정보침해신고센터(118)에 문의하실 수 있습니다.

9. 방침 변경 안내

본 방침이 변경될 경우 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 이메일을 통해 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 불리하지 않은 변경(고지 항목 추가, 오기 정정, 연락처 변경 등)은 공개 즉시 시행할 수 있으며, 그 사유와 변경 내용을 지체 없이 공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 22일부터 시행됩니다(종전 방침 2026년 6월 16일 시행). 이번 개정에서 「6. 개인정보 국외이전」을 신설하고, 회원 정보 파기 시점과 개인정보 보호책임자 표기를 실제 처리 내용에 맞게 정정했습니다. 세 변경 모두 고지를 넓히거나 이용자에게 유리한 방향이므로 제9조 단서에 따라 공개 즉시 시행합니다.